Zásady ochrany osobných údajov

V týchto Zásadách ochrany osobných údajov sme pre vás zhromaždili všetky dôležité informácie o tom, ako zaobchádzame s vašimi osobnými údajmi a o vašich zodpovedajúcich právach.

1. Rozsah a aktualizácie týchto Zásad ochrany osobných údajov

Táto politika ochrany osobných údajov sa vzťahuje na vaše používanie tejto webovej stránky a všetkých súvisiacich aplikácií, služieb (vrátane platobných služieb), produktov a nástrojov (súhrnne „služby“) bez ohľadu na to, ako k týmto službám pristupujete alebo ich používate, vrátane prístupu cez mobilné zariadenia a aplikácie. .

2.Ovládač

Naša spoločnosť je zodpovedná za zhromažďovanie a spracovanie vašich osobných údajov v súvislosti s poskytovaním Služieb v závislosti od toho, ako používate naše Služby.

3. Pracovník pre ochranu údajov a kontakt

V niekoľkých krajinách sme vymenovali úradníkov pre ochranu údajov, aby dohliadali na ochranu vašich osobných údajov. Ak máte akékoľvek otázky alebo sťažnosti týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov, našich globálnych zásad ochrany údajov alebo nášho zaobchádzania s osobnými údajmi, môžete sa obrátiť na náš tím pre ochranu osobných údajov alebo na prevádzkovateľa, ktorý je kedykoľvek zodpovedný za spracovanie vašich osobných údajov. To platí bez ohľadu na to, či sme vo vašej krajine vymenovali úradníka pre ochranu údajov alebo nie.

4. Aké osobné údaje zhromažďujeme a spracúvame

Vaše osobné údaje zhromažďujeme, keď používate naše služby, vytvárate si nový účet, poskytujete nám informácie prostredníctvom webového formulára, pridávate alebo aktualizujete informácie vo svojom účte, keď sa zúčastňujete diskusií online komunity alebo s nami inak komunikujete. Osobné údaje zhromažďujeme aj od iné zdroje (napríklad iné úverové agentúry alebo úrady a poskytovatelia údajov).

Celkovo zhromažďujeme tieto osobné údaje:

1.Osobné údaje, ktoré poskytnete pri používaní našich Služieb alebo vytvorení účtu

2.Osobné údaje zhromažďujeme automaticky, keď používate naše služby alebo si vytvoríte účet

3.Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme v súvislosti s používaním cookies a podobných technológií

Na zhromažďovanie údajov v súvislosti s našimi službami používame súbory cookie, webové majáky a podobné technológie. Tieto údaje zhromažďujeme zo zariadení (vrátane mobilných zariadení), s ktorými používate naše služby.

4. Osobné údaje z iných zdrojov

Osobné údaje o vás zhromažďujeme aj z iných zdrojov a od tretích strán v rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi.

5. Údaje o sociálnej sieti, ktoré s nami zdieľate

Umožňujeme vám používať sociálne siete (napríklad Facebook) alebo iných poskytovateľov služieb jednotného prihlásenia (napríklad Google alebo Apple), u ktorých už máte účet, na vytvorenie účtu alebo prepojenie účtu s takýmto prihlásením jedným vstupom. Môžete určiť osobné údaje, ku ktorým máme prístup pri autorizácii spojenia so službou jednotného prihlásenia.

Umožňujeme vám zdieľať osobné údaje so sociálnymi sieťami alebo prepojiť váš účet so sociálnou sieťou. Tieto sociálne siete nám môžu automaticky poskytnúť prístup k určitým osobným údajom, ktoré o vás uložili (napr. obsah, ktorý ste si prezerali alebo si ho užívali, informácie o reklamách boli ste zobrazený alebo ste naň klikli atď.). Osobné údaje, ku ktorým máme prístup, môžete určiť prostredníctvom nastavení ochrany osobných údajov každej sociálnej siete.

Môžeme tiež použiť zásuvné moduly alebo iné technológie z rôznych sociálnych sietí. Ak kliknete na odkaz zobrazený prostredníctvom zásuvného modulu sociálnej siete, dobrovoľne sa pripojíte k tejto sociálnej sieti.

5. Účely a právny základ spracovania údajov a kategórie príjemcov

Vaše osobné údaje spracovávame na rôzne účely a na základe niekoľkých rôznych právnych základov, ktoré toto spracovanie umožňujú. Vaše osobné údaje spracovávame napríklad na poskytovanie a zlepšovanie našich Služieb, aby sme vám poskytli personalizovanú používateľskú skúsenosť na tejto webovej stránke, aby sme vás mohli kontaktovať o vašom účte a našich službách, poskytovať služby zákazníkom, poskytovať vám personalizovanú reklamu a marketingovú komunikáciu a odhaľovať, predchádzať, zmierňovať a vyšetrovať podvodnú alebo nezákonnú činnosť. Vaše informácie zdieľame aj s tretími stranami vrátane poskytovateľov služieb, ktorí konajú na tieto účely v našom mene. Okrem toho môžeme zdieľať vaše osobné údaje medzi spoločnosťami našej skupiny, aby sme splnili našu zmluvu s vami na základe zmluvy s používateľom a, ak je to vhodné, podľa podmienok poskytovania služby.

6. Medzinárodné prenosy údajov

Niektorí príjemcovia vašich osobných údajov sa nachádzajú mimo vašej krajiny alebo majú kancelárie v krajinách, kde zákony na ochranu údajov môžu poskytovať inú úroveň ochrany ako zákony vo vašej krajine. Pri prenose osobných údajov takýmto príjemcom poskytujeme primerané záruky.

7. Trvanie uloženia a vymazanie

Vaše osobné údaje budeme uchovávať my a naši poskytovatelia služieb v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov v rozsahu potrebnom na účely spracovania stanovené v týchto Zásadách ochrany osobných údajov. Následne vaše osobné údaje vymažeme v súlade s našimi pravidlami uchovávania a vymazania údajov. alebo podniknúť kroky na riadne anonymizáciu údajov, pokiaľ nie sme zo zákona povinní alebo oprávnení uchovávať vaše osobné údaje dlhšie (napr. na účely dodržiavania právnych predpisov, na daňové, účtovné alebo audítorské účely alebo na odhaľovanie a predchádzanie podvodným alebo nezákonným aktivitám na našej webovej stránke). Pokiaľ je to právne prípustné alebo požadované, obmedzujeme spracúvanie vašich údajov namiesto ich vymazania (napr. obmedzením prístupu k nim). Týka sa to najmä prípadov, kedy môžeme údaje stále potrebovať na plnenie zmluvy alebo na uplatnenie alebo obrana proti právnym nárokom, alebo ak je takéto uchovávanie inak vyžadované alebo povolené zákonom.V týchto prípadoch závisí trvanie obmedzenia spracovania od príslušných zákonných obmedzení alebo lehôt uchovávania.Údaje budú vymazané po príslušnom obmedzení resp. doby uchovávania uplynuli.

Špecifické doby uchovávania osobných údajov sú zdokumentované v našich regionálnych pokynoch na uchovávanie údajov. Ako dlho uchovávame osobné údaje sa môže líšiť v závislosti od služieb, ktoré poskytujeme, a našich právnych záväzkov podľa platných vnútroštátnych právnych predpisov.

8.Práva ako dotknutej osoby

S výhradou možných obmedzení podľa vnútroštátneho práva máte ako dotknutá osoba právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracovania a prenosnosť údajov, pokiaľ ide o vaše osobné údaje. Okrem toho môžete svoj súhlas odvolať a namietať proti nášmu spracovaniu vašich osobných údajov na základe našich oprávnených záujmov. Môžete tiež podať sťažnosť dozornému orgánu.

Uplatňovanie vašich práv a správa vašich nastavení

Svoje práva ako dotknutá osoba si môžete uplatniť prostredníctvom našej kontaktnej stránky ochrany osobných údajov. Okrem toho sa samozrejme môžete kedykoľvek obrátiť na náš tím pre ochranu osobných údajov alebo na prevádzkovateľa, ktorý je zodpovedný za spracovanie vašich osobných údajov.

Výkon vyššie uvedených práv dotknutých osôb (napr. právo na prístup alebo vymazanie) je vo všeobecnosti bezplatný. Ak sú žiadosti zjavne neopodstatnené alebo neprimerané, najmä pre ich opakujúci sa charakter, môžeme účtovať primeraný poplatok (najviac naše skutočné náklady ), v súlade s platnými zákonnými predpismi, alebo odmietnuť vybavenie žiadosti.

9. Súbory cookie a podobné technológie

Keď používate naše Služby, my a vybrané tretie strany používame súbory cookie a podobné technológie, aby sme vám poskytli lepšiu, rýchlejšiu a bezpečnejšiu používateľskú skúsenosť alebo vám zobrazovali personalizovanú reklamu. Cookies sú malé textové súbory, ktoré automaticky vytvára váš prehliadač a ukladajú sa do vášho zariadenia pri používaní Služieb.

Súbory cookie a podobné technológie používané v súvislosti so Službami majú rôzne funkcie:

l Môžu byť technicky nevyhnutné na poskytovanie našich Služieb

l Pomáhajú nám technicky optimalizovať naše Služby (napr. sledovanie chybových hlásení a časov načítania)

l Pomáhajú nám zlepšiť vašu používateľskú skúsenosť (napr. ukladanie veľkosti písma a zadaných údajov formulára)

l Umožňujú nám zobrazovať vám relevantnejšie reklamy

Používame súbory cookie a podobné technológie, ktoré zostávajú vo vašom zariadení iba dovtedy, kým je váš prehliadač aktívny (súbory cookie relácie), ako aj súbory cookie a podobné technológie, ktoré zostávajú vo vašom zariadení dlhšie (trvalé súbory cookie). Prijímame vhodné bezpečnostné opatrenia, aby sme zabránili neoprávnenému prístupu k našim súborom cookie a podobným technológiám.

Môžete tiež zakázať používanie súborov cookie a podobných technológií, ak to vaše zariadenie podporuje. Nastavenia súborov cookie môžete spravovať v nastaveniach prehliadača alebo zariadenia.

Ak sa rozhodnete nepovoliť tretím stranám spracúvať vaše osobné údaje na reklamné účely prostredníctvom súborov cookie (a podobných technológií), neznamená to, že vám nebudeme zobrazovať reklamy. Znamená to jednoducho, že tieto reklamy nebudú pre vás prispôsobené pomocou súborov cookie, webových majákov alebo podobných technológií.

10. Bezpečnosť údajov

Vaše osobné údaje chránime prostredníctvom technických a organizačných bezpečnostných opatrení, aby sme minimalizovali riziká spojené so stratou údajov, zneužitím, neoprávneným prístupom a neoprávneným zverejnením a zmenou. Na tento účel používame napríklad brány firewall a šifrovanie údajov, ako aj obmedzenia fyzického prístupu pre naše dátové centrá a kontroly autorizácie pre prístup k údajom. Ďalšie informácie o našej bezpečnosti údajov nájdete v našom Centre zabezpečenia.

11. Ďalšie dôležité informácie týkajúce sa ochrany údajov

Táto časť obsahuje dôležité dodatočné informácie o ochrane osobných údajov v súvislosti s používaním našich Služieb, vrátane toho, či ste povinní poskytnúť osobné údaje.

Čo sa stane, keď zdieľate svoje osobné údaje na našich stránkach alebo v aplikáciách?

Ostatní používatelia majú prístup k informáciám, ktoré zdieľate alebo sprístupňujete iným používateľom. Ostatní používatelia môžu napríklad vidieť vaše ponuky, nákupy, položky na predaj, uložené záujmy, predajcov a vyhľadávania, výklady, spätnú väzbu, hodnotenia, recenzie produktov a súvisiace komentáre. Ostatní používatelia môžu tiež vidieť všetky informácie, ktoré sa rozhodnete zdieľať vo svojom profile.

Keď používate naše služby, vaše verejné používateľské meno môže byť zobrazené a dostupné verejnosti a spojené s celou vašou verejnou aktivitou. Oznámenia zaslané iným používateľom o podozrivých aktivitách a porušeniach upozornení na našich stránkach sa môžu týkať vášho verejného používateľského mena a konkrétnych položiek. Ak teda používate používateľské meno, ktoré umožňuje iným identifikovať vás, títo ostatní môžu byť schopní identifikovať vaše aktivity.

Aby sme pomohli chrániť vaše osobné údaje, povoľujeme len obmedzený prístup ku kontaktným, poštovým a finančným informáciám iných používateľov, ktoré sú potrebné na uľahčenie vašich transakcií a inkaso platieb. Keď sú však používatelia zapojení do transakcie, majú vzájomný prístup k svojmu menu, používateľskému menu, (alias) e-mailovej adrese a ďalším kontaktným a poštovým informáciám. Môžeme napríklad umožniť používateľom vymeniť si telefónne čísla, aby sa mohli navzájom kontaktovať pred dokončením transakcie (napr. predajca sa môže rozhodnúť zdieľať svoje telefónne číslo s kupujúcim, aby mu mohol zavolať s otázkami týkajúcimi sa uvedenej položky). V tomto prípade je predávajúcim zakázané používať telefónne číslo kupujúceho na iné účely

Vaša zodpovednosť za informácie o transakciách, ktoré získate prostredníctvom našej webovej stránky

Keď dokončíte transakciu s iným používateľom (alebo bola transakcia zrušená, neúspešná alebo následne neplatná), poskytneme vám osobné údaje tohto iného používateľa (ako je meno, používateľské meno, (alias) e-mailová adresa, kontaktné informácie, poštovné a fakturačné údaje alebo spiatočnú adresu). Nezávisle od nás ste správcom takýchto údajov a ste zodpovedný za akékoľvek spracovanie, ktoré vykonáte po tom, čo sme vám tieto údaje zdieľali, vrátane dodržiavania akýchkoľvek obmedzení vyplývajúcich z týchto zásad ochrany osobných údajov a našej zmluvy s používateľom.

Pokiaľ nejednáte na čisto osobné účely, odporúčame, aby ste svoje aktivity spracovania údajov vysvetlili vo svojom vlastnom oznámení o ochrane osobných údajov a chránili súkromie ostatných používateľov. Ako predávajúci musíte v každom prípade dodržiavať platné zákony o ochrane údajov a najmä chrániť práva iných používateľov ako dotknutých osôb, napr. poskytnúť im možnosť prístupu k vami zhromaždeným osobným údajom a požadovať ich vymazanie.

Osobné údaje, ku ktorým máte prístup, môžete použiť iba na účely súvisiace s transakciami alebo na iné služby ponúkané prostredníctvom našej webovej stránky (ako je poštovné, sťažnosti na podvody a komunikácia medzi členmi) a na účely výslovne súhlasené užívateľa, ktorého sa údaje týkajú. Používanie osobných údajov iných používateľov, ku ktorým máte prístup, na akýkoľvek iný účel, ako je ich pridanie do zoznamu adries bez ich výslovného súhlasu, predstavuje porušenie našej zmluvy s používateľmi.

Osobné údaje týkajúce sa tretích strán

Ak nám poskytnete osobné údaje týkajúce sa inej osoby, musíte získať súhlas tejto osoby alebo nám musí byť sprístupnenie údajov inak právne prípustné. Musíte informovať druhú osobu o tom, ako spracúvame osobné údaje v súlade s našimi Zásadami ochrany osobných údajov.

Filtrovanie správ odoslaných prostredníctvom našich nástrojov na odosielanie správ

Všetky správy odoslané prostredníctvom našich nástrojov na odosielanie správ najprv prijímame my a potom ich posielame ďalej príjemcovi. Všetky správy sú automaticky filtrované podľa určitých kritérií. V prípade potreby sú nápadné správy manuálne kontrolované naším zákazníckym servisom. V prípade porušenia našej užívateľskej zmluvy (vrátane akýchkoľvek našich pravidiel a zásad) si vyhradzujeme právo zablokovať prenos správy a obmedziť nákupné a predajné funkcie vášho elektronického účtu alebo zablokovať váš účet.

Ide o ochranu našich legitímnych záujmov, ako je ochrana pred podvodnými alebo podozrivými aktivitami (napr. spam, vírusy, phishing alebo iné nezákonné aktivity) alebo presadzovanie našej zmluvy s používateľom a našich ďalších pravidiel a zásad. (napr. nezákonný a iný zakázaný obsah), vrátane, ale nie výlučne, presadzovania zákazu nákupov a predajov mimo našej webovej stránky.

Ste povinní nám poskytnúť svoje osobné údaje?

Niektoré osobné údaje, ktoré nám poskytnete (napr. údaje, podľa ktorých vás môžeme identifikovať), sú potrebné na uzavretie Užívateľskej zmluvy a Podmienok poskytovania služby. Napríklad v rámci Podmienok poskytovania služby nám musíte poskytnúť určité identifikačné informácie vrátane mena, dátumu narodenia a daňového identifikačného čísla alebo čísla sociálneho poistenia, aby sme mohli splniť naše zákonné povinnosti „Poznaj svojho zákazníka“ (KYC). Ako je uvedené na inom mieste v našich zásadách ochrany osobných údajov a v podmienkach poskytovania služieb, môžeme tieto údaje zdieľať so spoločnosťami našej skupiny s cieľom uľahčiť transakcie a s poskytovateľmi služieb vrátane spracovateľov platieb, úverových agentúr a úradov. Hoci poskytnutie akýchkoľvek iných osobných údajov (napr. adresy a dodacích údajov) je dobrovoľné, môže byť potrebné na používanie našich Služieb, ako sú údaje o ponúkaní, nákupe a predaji na dokončenie transakcie.

Súkromie detí

Naše služby nie sú určené pre deti. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od používateľov, ktorí sa podľa platných vnútroštátnych zákonov považujú za deti. Podľa našej používateľskej zmluvy nemajú deti povolené používať naše služby.